Ugyan a fenntarthatósági értékek/célok és a cselekvés közötti szakadék még mindig fennáll, a fogyasztói kutatás segít a szervezeteknek megérteni közönségük motivációit. Azt, hogy ki vásárolja meg terméküket, vagy bővítse közönségüket a fenntarthatóságra törekvő vásárlók növekvő számával.
